Respuestas para propietarios
Conozca la estructura antes de firmar.
Las mejores relaciones comienzan con expectativas claras sobre tarifas, gastos, autoridad operativa, reportes, compatibilidad de la propiedad y riesgo de rendimiento.
La transparencia evita sorpresas.Los términos comerciales y legales finales pertenecen al contrato escrito.
¿Cuánto cobra Medellín Living?
La estructura estándar actual es el 20% de los ingresos brutos por alojamiento, sujeta a la revisión de la propiedad y al contrato escrito final. No es el 20% de la utilidad neta del propietario.
¿Qué son los ingresos brutos por alojamiento?
Generalmente son los ingresos atribuibles a la estadía antes de descontar gastos de la propiedad. El contrato debe definir con precisión el tratamiento de comisiones de plataforma, impuestos, limpieza, reembolsos y otros componentes.
¿Qué incluye la tarifa de administración?
El alcance previsto incluye anuncios y reservas, precios, comunicación con huéspedes, ingreso y salida, coordinación de limpieza y mantenimiento, reseñas, comunicación y reportes. El alcance específico se confirma por escrito.
¿Quién paga la limpieza?
La limpieza es un gasto variable de la propiedad. Puede cobrarse al huésped y/o ser absorbida por el propietario según la estructura de la reserva. Medellín Living coordina programación, calidad, respaldo y turnos.
¿Quién paga reparaciones, servicios, administración y suministros?
El propietario sigue siendo responsable económicamente por servicios, internet, administración, impuestos, seguros, reparaciones, mantenimiento, muebles, electrodomésticos, consumibles, lencería, cerraduras y preparación.
¿Aplican márgenes a proveedores o suministros?
Pueden aplicar cargos documentados de coordinación o compras en limpieza, suministros, mantenimiento, emergencias, mobiliario o preparación. Cualquier estructura debe revelarse claramente en el contrato.
¿Garantizan ocupación o ingresos?
No. Se pueden gestionar y mejorar precios, anuncio, operación, reseñas y experiencia, pero la ocupación, los ingresos y los retornos dependen del mercado y no pueden garantizarse.
¿Conservo la propiedad de mi anuncio?
La configuración debe conservar el control del propietario sobre el inmueble y utilizar permisos apropiados de coanfitrión, plataforma, calendario o sistema de administración. El arreglo exacto se documenta durante la incorporación.
¿Cómo recibo los ingresos de las reservas?
El flujo depende de canales, titularidad de cuentas, configuración de plataformas y contrato. La incorporación debe definir dónde se pagan los ingresos, cómo se manejan tarifas y cargos aprobados, y qué reportes recibe el propietario.
¿Puedo quedarme en mi propiedad?
Sí. Puede bloquear fechas de uso personal mediante el proceso acordado, sujeto a reservas existentes y al tiempo operativo necesario para preparar o liberar la propiedad.
¿Qué ocurre cuando algo se daña?
Medellín Living coordina el incidente, se comunica con huéspedes, organiza acceso de proveedores y sigue las reglas de autorización. El propietario sigue siendo responsable por el costo de reparaciones y reemplazos.
¿Qué propiedades administran?
El enfoque inicial son apartamentos de calidad de 1 a 3 habitaciones, especialmente en El Poblado y Laureles, con preferencia por unidades bien presentadas de segmento medio a premium en edificios aptos.
¿Administran propiedades para fiestas?
No. La marca se construye alrededor de estadías confiables, protección del activo, anuncios precisos, comunicación profesional y propiedad responsable.
¿Con qué frecuencia recibiré reportes?
El formato y la frecuencia deben definirse en el contrato. El objetivo es visibilidad organizada y consistente, no solo actualizaciones informales cuando algo sale mal.
¿Pueden ayudar a preparar un apartamento nuevo?
El apoyo opcional puede incluir fotografía, creación del anuncio, mobiliario, compras, acceso inteligente, proveedores, inventario y alistamiento. Los costos y cargos se aprueban por separado.
¿Qué debe estar listo antes de incorporar la propiedad?
La propiedad debe ser apta, estar amoblada y mantenida, contar con internet y acceso confiables, y cumplir requisitos aplicables del propietario, edificio, registro, impuestos, seguros y operación. Busque asesoría local calificada cuando sea necesario.
Los términos finales pertenecen al contrato escrito.
El contrato debe definir términos comerciales, obligaciones, aprobaciones, flujo de pagos, requisitos de la propiedad y alcance para el apartamento específico.
Cada propiedad tiene preguntas específicas
Envíenos los detalles del apartamento.
Ubicación, edificio, condición, estado del anuncio y objetivos determinan el siguiente paso práctico.